คำถามที่พบบ่อย

ทั่วไป

CareMatePro คืออะไร? +

แพลตฟอร์มหาผู้ดูแลผู้สูงอายุ ศูนย์ดูแล และงานดูแล ทั่วประเทศไทย

ใช้บริการมีค่าใช้จ่ายไหม? +

ค้นหาและติดต่อผู้ดูแลได้ฟรี ไม่มีค่านายหน้า จ่ายค่าจ้างให้ผู้ดูแลโดยตรง

ติดต่อผู้ดูแลได้อย่างไร? +

กดดูเบอร์โทรหรือแอดไลน์บนหน้าประกาศ หรือส่งข้อความผ่านระบบแชทในเว็บได้เลย

ให้บริการพื้นที่ไหนบ้าง? +

ทั่วประเทศไทย ค้นหาตามจังหวัดและอำเภอที่ต้องการได้

ผู้ดูแล

ผู้ดูแลรับงานค้างคืนไหม? +

รับ ทั้งแบบไป-กลับและอยู่ประจำค้างคืน ขึ้นกับผู้ดูแลแต่ละคน

ดูแลผู้ป่วยติดเตียงได้ไหม? +

ได้ ผู้ดูแลที่มีทักษะดูดเสมหะ/ให้อาหารทางสายยางระบุไว้ในโปรไฟล์

เลือกผู้ดูแลให้เหมาะกับผู้สูงอายุอย่างไร? +

ดูทักษะ ประสบการณ์ รีวิว และตรายืนยันตัวตนในโปรไฟล์ แล้วทักไปคุยรายละเอียดก่อนตัดสินใจ

มีผู้ดูแลต่างชาติไหม? +

มีทั้งผู้ดูแลไทยและต่างชาติ โดยระบุสัญชาติและภาษาที่สื่อสารได้ไว้ในโปรไฟล์

ศูนย์ดูแล

ศูนย์ดูแลมีบริการอะไรบ้าง? +

ดูแลรายวัน/รายเดือน กายภาพ ฟื้นฟู ดูแลผู้ป่วยติดเตียง แล้วแต่ศูนย์

ค่าบริการศูนย์ดูแลประมาณเท่าไร? +

ขึ้นกับระดับการดูแลและห้องพัก ดูช่วงราคาในแต่ละประกาศ หรือสอบถามศูนย์โดยตรง

เยี่ยมชมศูนย์ก่อนตัดสินใจได้ไหม? +

ได้ แนะนำให้นัดเข้าชมสถานที่และพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ก่อนทุกครั้ง

งาน/สมัครงาน

สมัครเป็นผู้ดูแลอย่างไร? +

กดลงประกาศฟรี เลือก ฉันเป็นผู้ดูแล แล้วสร้างโปรไฟล์ ใช้เวลาไม่ถึง 5 นาที

หางานดูแลได้ที่ไหน? +

ดูประกาศรับสมัครที่เมนู หางานดูแล ค้นหาตามพื้นที่และประเภทงานได้

ต้องมีวุฒิบัตรไหมถึงจะสมัครได้? +

ไม่บังคับ แต่การมีวุฒิบัตร ประสบการณ์ และยืนยันตัวตน ช่วยให้ได้รับความไว้วางใจมากขึ้น

สมัครแล้วเสียค่าใช้จ่ายไหม? +

ไม่มีค่าใช้จ่าย สร้างโปรไฟล์และรับการติดต่อจากครอบครัวได้ฟรี

ค่าบริการ/การเงิน

ลงประกาศมีค่าใช้จ่ายไหม? +

ลงประกาศฟรีทั้งผู้ดูแล ศูนย์ดูแล และผู้ที่ต้องการหาคนดูแล

จ่ายค่าจ้างผู้ดูแลอย่างไร? +

ตกลงและจ่ายกับผู้ดูแลโดยตรง CareMatePro ไม่หักค่านายหน้า

ค่าจ้างผู้ดูแลประมาณเท่าไร? +

แล้วแต่ลักษณะงานและพื้นที่ ดูเรตที่ผู้ดูแลระบุไว้ในโปรไฟล์เป็นแนวทางได้

มีค่านายหน้าแอบแฝงไหม? +

ไม่มี เราตั้งใจให้ทุกครอบครัวเข้าถึงการดูแลได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง

ความปลอดภัย/การตรวจสอบ

CareMatePro ตรวจสอบผู้ดูแลอย่างไร? +

ยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนและภาพถ่ายเซลฟี่ ผู้ที่ผ่านจะมีตรา ยืนยันตัวตน บนโปรไฟล์

ตรา ยืนยันตัวตน หมายความว่าอะไร? +

ผู้ดูแลได้ยืนยันตัวตนจริงกับระบบแล้ว บางรายมีการตรวจประวัติและวุฒิบัตรเพิ่มเติม

ข้อมูลส่วนตัวปลอดภัยไหม? +

เราเก็บรักษาข้อมูลตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ไม่เปิดเผยเบอร์หรือข้อมูลติดต่อโดยไม่ได้รับอนุญาต

ควรระวังอะไรก่อนจ้างผู้ดูแล? +

นัดเจอตัวจริง ขอดูบัตรประชาชน ทำข้อตกลงให้ชัดเจน และอย่าโอนเงินมัดจำก้อนใหญ่ก่อนเริ่มงาน